Contact

Commerciële partijen bieden diensten aan die u voordeliger of zelfs gratis bij de gemeente regelt. Heeft u vragen? Bel dan 14 078

Veel producten regelt u eenvoudig online. Lukt dit niet online? Maak dan een afspraak. 

Door de coronamaatregelen werken wij alleen op afspraak

Vanaf 6 november houden we weer 1,5 meter afstand tot elkaar. Draag een mondkapje in publieke binnenruimtes. Bedek mond, neus én kin.

Heeft u een afspraak?

  • Kom dan maximaal 5 minuten voor uw afgesproken tijd naar de Gemeentewinkel. En bezoek de Gemeentewinkel bij voorkeur alleen. Zo voorkomen we dat we te veel bezoekers tegelijk in onze wachtruimte hebben
  • Voor u en onze veiligheid betaalt u alleen met pin 
  • Via de bevestigingsmail annuleert u uw afspraak
  • Bel 14 078 als u uw afspraak wilt verplaatsen 

Heeft u klachten zoals verkoudheid, hoesten, keelpijn of koorts? Stel uw bezoek aan de Gemeentewinkel dan uit.

Veel medewerkers van het Gemeentekantoor werken vanuit huis. Als u een afspraak heeft of iemand wilt spreken, bel dan eerst of diegene aanwezig is.

Bezoekadres Gemeentewinkel
Postadres en telefoonnummer gemeente

Postadres
Gemeente Alblasserdam
Postbus 2
2950 AA Alblasserdam

Telefoonnummer
Het gemeentehuis is bereikbaar van maandag tot en met vrijdag: 08.30 - 17.00 uur.

  • 14 078 (telefoonnummer met 5 cijfers)
  • +31 78 770 8301 (vanuit het buitenland). U wordt dan doorgeschakeld naar 14 078.
Openingstijden

Onze dienstverlening is door de coronamaatregelen aangepast. Lees wat dit voor u betekent.

Maandag: 14.00-19.30 uur
Dinsdag: 09.00-12.00 uur
Woensdag: 14.00-19.30 uur
Donderdag: 09.00-12.00 uur
Vrijdag: 09.00-12.00 uur

Let op: wij werken uitsluitend op afspraak!

In 2021 is de Gemeentewinkel gesloten op:

  • vrijdag 1 januari (Nieuwjaarsdag)
  • maandag 5 april (2e Paasdag)
  • dinsdag 27 april (Koningsdag)
  • donderdag 13 mei (Hemelvaartdag)
  • maandag 24 mei (2e Pinsterdag)
  • woensdag 21 juli (Paardenmarkt)
    zaterdagen en zondagen, het hele jaar door 
Contactformulier

Heeft u vragen, tips of opmerkingen? Geef ze dan door met het contactformulier 

​​​​​U kunt het contactformulier niet gebruiken om een melding te doen over de openbare ruimte (overlast verkeerd geparkeerde auto's, zwerfafval, kapotte stoeptegels, lantaarnpalen). Een melding maakt u via Fixi.

Wilt u bezwaar maken tegen een parkeerboete of heeft u een vraag over een parkeerboete? Gebruik hiervoor het formulier over parkeerboetes.

Virtuele Assistent / Livechat

Virtuele Assistent Gem 

Heeft u vragen over verhuizen, paspoorten, identiteitsbewijzen en gemeentelijke belastingen? Dan kunt u de virtuele assistent Gem gebruiken. U krijgt dan meteen een antwoord. De virtuele assistent Gem is een digitale hulp van de gemeente. Gem is 24 uur per dag beschikbaar en is geprogrammeerd om eenvoudige vragen te beantwoorden. Het is dus geen echte medewerker waar u mee chat. Deel geen persoonlijke gegevens met Gem.

'Gem' is een afkorting voor 'gemeenten'. Gem is onderdeel van een proef. Het kan dus zijn dat Gem nog niet alles weet. Van uw gesprek leert Gem om u en andere inwoners beter van dienst te zijn.

Heeft u andere vragen? Of kan Gem u niet verder helpen? Ga dan tijdens kantoortijden naar onze livechat. U chat dan direct met een van onze medewerkers.

Livechat

U chat direct met een van onze medewerkers. De livechat is beschikbaar op werkdagen van 8.30 tot 17.00 uur.

Lukt het niet online?

Bel 0800 - 1508

Getrainde vrijwilligers helpen u op weg met al uw digi-vragen over uw computer, laptop, mobiel én tablet. Bel de DigiHulplijn gratis van maandag t/m vrijdag tussen 09:00 – en 17:00 uur.

Meldpunt openbare ruimte

Wilt u online een melding doen bij de gemeente?

Media

Voor persvragen neemt u contact op met het team Communicatie van de gemeente. Dit team is per mail bereikbaar via communicatie@alblasserdam.nl of telefonisch via 14078.

Contact met het college van B en W

Wilt u één van de leden van het college spreken over een onderwerp uit hun portefeuille of uitnodigen? Stuur dan een mail naar het secretariaat van het bestuur, bestuurssecretariaat@alblasserdam.nl, met een duidelijke omschrijving van uw vraag of uitnodiging. Wij nemen dan zo snel mogelijk contact met u op.
U kunt het bestuurssecretariaat ook bellen via telefoonnummer 14078.

Het postadres van het college is:
Gemeente Alblasserdam
College van burgemeester en wethouders
Postbus 2
2950 AA Alblasserdam

Contact met de gemeenteraad

Heeft u vragen over bijvoorbeeld inspreken, vergaderstukken of vergaderdata van de gemeenteraad? Bel met de raadsgriffie via 14078, of mail naar griffier@alblasserdam.nl

Het postadres van de gemeenteraad en raadscommissies is:
Gemeenteraad Alblasserdam
T.a.v. de raadsgriffier
Postbus 2
2950 AA Alblasserdam

Contact voor ondernemers

Bent u ondernemer in Alblasserdam en heeft u vragen of behoefte aan overleg? Of wilt u zich hier vestigen met uw bedrijf? Neem dan contact op met onze bedrijvencontactfunctionarissen.

Betalen aan de gemeente

Betalingen aan de gemeente Alblasserdam doet u via het bankrekeningnummer  NL31 BNGH 0285 0001 52.