Gedragsregels
Bij Gemeente Alblasserdam willen we dat iedereen zich welkom en gehoord voelt. Daarom vragen we iedereen om respectvol met elkaar om te gaan. Er is ruimte voor emoties, maar er zijn grenzen aan wat acceptabel is. We volgen de norm Stop Agressie Samen van de Rijksoverheid.
Acceptabel gedrag
- Vriendelijk praten en uitleggen.
- Luisteren en vragen stellen.
- Glimlachen, complimenten geven en begrip tonen.
- Emoties tonen, boosheid uiten over een boodschap of kritiek hebben op het beleid, de regels of de organisatie, zolang dit op een respectvolle manier gebeurt. Als dit gedrag aanhoudt en de grens van respect overschrijdt, wordt het niet meer acceptabel.
Onacceptabel gedrag
- Verbale agressie, zoals uitschelden, beledigen, discrimineren
- Non-verbale agressie, zoals het opsteken van de middelvinger
- Psychische agressie, bedreiging, vernederen of intimidatie
- Fysieke agressie, zoals beetpakken, duwen, spugen, schoppen, slaan, spullen stuk maken en aanrijden.
Wij willen een veilige en respectvolle plek voor iedereen. Samen zorgen we ervoor dat iedereen zich gehoord en gerespecteerd voelt.